İade Koşulları

Ürünlerimiz sipariş üzerine ve kişiye özel olarak el yapımı seramik/çini veya 3D olarak üretildiği için standart iade veya beğenmeme durumunda cayma hakkı bulunmamaktadır. Kargo teslimatı sırasında kutuda ezik, yırtık veya hasar görürseniz, mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Kutu sağlam olsa bile ürünün hassasiyeti nedeniyle açılış anını video kaydına almanız, olası bir sorun durumunda hızlıca çözüm üretmemizi sağlar. Üretimden kaynaklanan kusurlarda veya usulüne uygun belgelenmiş kargo hasarlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz.